Questions fréquentes
Les réponses, sans langue de bois.
Ce sont les questions qu'on nous pose au téléphone, dans l'ordre. Les réponses sont celles qu'on donne au téléphone : concrètes, et sans promettre ce qu'on ne peut pas tenir.
01
Prix et devis
Quel est le prix d’une rénovation au m² ?
Il n'existe pas de prix au mètre carré honnête sans avoir vu le logement. Une remise en peinture, une rénovation partielle et une rénovation complète tous corps d'état n'ont rien à voir, et deux appartements de même surface peuvent varier du simple au double selon l'état des réseaux, des sols et des supports. Ce que nous garantissons, c'est un devis détaillé poste par poste avec les quantités, que vous pouvez comparer ligne à ligne avec celui d'un confrère. La visite et le devis sont gratuits.
Qui fournit les matériaux ?
Les deux fonctionnent. Nous pouvons tout fournir — peinture, plaques, carrelage, sanitaires — et cela figure alors ligne par ligne sur le devis avec les références. Beaucoup de clients préfèrent acheter eux-mêmes leur cuisine, leur carrelage ou leurs sanitaires et nous confier la pose : c'est souvent le meilleur rapport qualité-prix, à condition de commander avant le démarrage et de vérifier les quantités avec nous. Nous fournissons dans tous les cas les consommables : enduits, colles, bandes, vis, protections.
Puis-je bénéficier de la TVA à 10 % ?
Oui pour les travaux d'amélioration, de transformation, d'aménagement et d'entretien dans un logement achevé depuis plus de deux ans. Certains travaux d'amélioration énergétique relèvent même de 5,5 %. Il suffit de signer une attestation simplifiée avant la facturation : nous vous la fournissons. En revanche, les travaux qui reviennent à produire un logement neuf, ou qui augmentent la surface habitable de plus de 10 %, restent au taux normal de 20 %. Le taux applicable figure poste par poste sur le devis.
02
Déroulement du chantier
Combien de temps dure un chantier ?
Une remise en peinture d'un T3 prend six à huit jours. Une salle de bain complète, dix à quinze jours ouvrés. Une cuisine avec reprise des réseaux, trois semaines. Une rénovation complète de T3, huit à douze semaines. Ces durées incluent les séchages, qui ne se compriment pas : une étanchéité demande 24 heures, une bande à joint trois passes espacées d'un jour chacune. Un artisan qui annonce une cuisine complète en dix jours coupe quelque part.
Faut-il quitter le logement pendant les travaux ?
Pour une rénovation complète, oui : il y a des périodes sans eau, sans électricité et sans cuisine, et la poussière de démolition se dépose partout. Pour des travaux pièce par pièce — peinture, une salle de bain quand il en existe une seconde, une chambre — il est tout à fait possible de rester sur place. Nous isolons alors la zone de chantier par une bâche zippée, nous aspirons à la source pendant les ponçages et nous remettons la pièce en état d'usage chaque soir.
Sous quel délai pouvez-vous intervenir ?
Nous nous déplaçons en général sous 48 h pour la visite et le devis, dans tout le sud des Hauts-de-Seine. Le démarrage effectif dépend du planning en cours et de l'ampleur du chantier : comptez quelques jours pour un petit chantier de peinture, quelques semaines pour une rénovation complète, le temps de commander les matériaux à délai long. Nous vous donnons une date ferme au moment de la signature, pas une fourchette vague.
03
Garanties et démarches
Quelles garanties couvrent vos travaux ?
Trois garanties s'appliquent de plein droit en France. La garantie de parfait achèvement couvre pendant un an tous les désordres signalés à la réception. La garantie biennale couvre pendant deux ans les équipements dissociables du bâti — robinetterie, appareillages, volets. La garantie décennale couvre pendant dix ans les dommages compromettant la solidité de l'ouvrage ou le rendant impropre à sa destination. L'attestation d'assurance décennale, avec le nom de l'assureur et le numéro de contrat, vous est remise avec le devis : exigez-la de toute entreprise, y compris de nous.
Existe-t-il des aides pour financer les travaux ?
Cela dépend de la nature des travaux. Les aides à la rénovation énergétique — MaPrimeRénov', les certificats d'économies d'énergie, l'éco-prêt à taux zéro — concernent l'isolation, le chauffage et la ventilation, et elles exigent presque toujours une entreprise certifiée RGE pour le poste concerné. Nos chantiers relèvent surtout du second œuvre non énergétique : peinture, plâtrerie, cuisine, salle de bain, qui n'ouvrent pas droit à ces aides. Si votre projet inclut de l'isolation, dites-le nous dès la visite : nous vous indiquerons précisément ce qui est éligible et ce qui ne l'est pas.
Par métier
Des questions plus techniques ?
Chaque page métier a sa propre FAQ : différence entre BA13 et BA18, nombre de couches de peinture, faisabilité d’une douche à l’italienne, sections de câble…
Devis gratuit sous 24 h
Votre question n’est pas là ?
Appelez-nous, ou décrivez votre situation ici. On répond sans détour, même quand la réponse est « ce n’est pas possible ».